外卖星期六“三缺一”:东哥突然不卷了? 京东回应!

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没想到,撕开这轮外卖大战虚假狂欢的,竟然是嘉和一品。

昨日,北京嘉和一品企业管理有限公司总经理刘京京在社交媒体上发出“困在外卖大战下的真实呐喊”。她指出,“各平台都是百亿补贴开战,但其实最受伤的是商家。顾客享受到的各种满减、补贴,每10元,平台只出3元,商家要补7元!大头都是商家出的。你这个商家不参加补贴活动,就没有流量,顾客看不到你,当然就不可能有订单。而被迫参加了,来的又是赔本赚吆喝的羊毛单,员工快累趴了,餐厅也快赔干了。”

就上个周六,外卖大战再次打响,且战火不断升级。在外卖平台不断攀升的成交数据背后,确实出现了不同的声音。不少中小商家贴出了自己的“血泪账本”。这场游戏,到底谁在收割,谁在流血?

同时一个有意思的现象是,如今阿里和美团都将焦点集中在“周六”,分别称“大券包”和“快乐继续”。而作为外卖大战“发起者”的京东,缺席了此轮战役。对此,京东方面回应商天信息网科技称,“好生意,不靠烧出来,更不靠刷出来。可持续,才是真增长。”

外卖小哥回应遭大学生短信辱骂__海底捞回应塑料乌鸡卷事件

机构预测:三家一年后都要亏几百亿

事实上,2025年的外卖补贴大战,早在今年4月份就开始了。

4月11日,京东外卖率先宣布启动“百亿补贴”。4月30日,饿了么宣布跟进,正式开启第一波“饿补超百亿”,并上线了“超百亿”搜索入口。

三个月后,随着淘宝闪购的强势入场,大厂的补贴动作更加激进。7月2日,淘宝闪购宣布,启动规模高达500亿元的补贴计划。美团同样高调且激进地参与了这场外卖大战,虽然没有官宣补贴政策,但在7月5日开始推出了各种免减活动,并以免单策略“突袭”市场。

截至目前,这场补贴大战的效果如何呢?从时间点就可窥探战火的激烈程度。

6月1日,京东外卖:日订单量突破2500万单大关,平台入驻餐饮门店量超150万家,全职骑手团队规模达10万人,并计划进一步扩招至15万人。

7月13日,美团宣布截至7月12日23时36分,美团即时零售日订单量超过1.5亿。并表示,“6月份,全国范围内众包高频骑手的平均月收入已达9793元。”

7月14日一早,淘宝闪购联合饿了么宣布,日订单量再次突破8000万创新高。值得注意的是,淘宝方面强调该订单量不含自提及0元购。同时,活跃稳定的众包骑手月均收入超12500元。

目前,外卖大战进入白热化阶段,最终花落谁家尚未可知。但可以确定的是,这场外卖大战已经烧掉了不少钱。高盛预测,仅2025Q2这三家在外卖领域的投入就达到250亿元,同时在2025年7月—2026年6月的这12个月内,饿了么外卖业务会亏损410亿元,京东亏损260亿元,美团EBIT减少250亿元。

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商家呐喊:补贴究竟是平台的让利,还是对商家的掠夺?

昨日,北京嘉和一品企业管理有限公司总经理刘京京在社交媒体上发出“困在外卖大战下的真实呐喊”。

“疯狂的外卖大战,愈演愈烈!补贴,究竟是平台的让利?还是对商家的血腥掠夺?又有谁了解实体商家,正在被裹挟,慢性死亡?补贴大战背后,到底藏着哪些不为人知的心酸?”她谈到,“7月5日美团单日突破1.2亿单,阿里8000万,京东两三千万单。其中有两亿是餐饮外卖,比去年日均1亿单,增长了一倍,是靠巨额补贴硬生生从堂食抢到了外卖去的!各平台都是百亿补贴开战,但其实最受伤的是商家。”

刘京京举例,有商家晒出订单,42.9元的消费,商家承担补贴27.9元,平台补贴14.99元,顾客只付了一分钱。“这哪还能扛得住? 倒闭的商家会越来越多!”,“上千万的商家,都快沦为了外卖的加工厂,变成三巨头混战的子弹。”

作为从业快三十年的餐饮人,刘京京提出4点呼吁:

一是,平台不应再裹挟商家,参与巨额补贴,不能迫使商家降低底线;那只会劣币驱逐良币,导致食品安全风险越来越大;

二是,补贴大战,促使低价倾销,不正当竞争,扰乱市场,应该被明令限制。禁止裹挟商家补贴,双重承担配送费。让消费者理性选择,吃堂食还是外卖?还餐饮市场以健康生态。

三是,补贴的天平已经失衡,应当从疯狂回归理性。降低平台佣金,各项收费;支持商家提升品质,合理定价,让消费者吃得实惠,放心,长期受益;促进三方共赢的消费繁荣。

四是,为全职或自由骑手提供多模式的保险福利保障,让他们的辛苦被看到,真正感受到被尊重。

对此,商天信息网科技问询了美团、阿里、京东三方,截至发稿暂无回应。

东哥突然不卷了? 京东回应!

一个值得关注的时间点是周六,每个周六。

目前,阿里正试图再造一个全民参与的促销节日“超级星期六”——在未来100天内,消费者在每个周六都可以获得总额为188元外卖消费红包(红包总额度会根据每期活动有变化)。而美团方面也贴出宣传海报:周六,快乐继续。

在社交平台上,不少网友感叹:“周六晚上,全国人民都在熬夜点外卖”“感谢这场商战”。与之相呼应的是奶茶店的店员们直呼“打单的机器都要冒烟了”“摇不动了,真的摇不动了”……

但值得注意的是,当美团和淘宝闪购专注周六的同时,曾高调宣布开启百亿补贴,后又启动“双百计划”,即投入超百亿元真金白银扶持的京东外卖,相对却显得安静了。

作为曾高调宣布进军外卖市场的电商巨头,也是年初外卖大战的“发起者”,京东外卖的缺席显得尤为突兀,并引发了不少市场猜测。

为什么京东沉默了?网络上一种观点是“京东烧不动了”,还有声音猜测则指向京东外卖的“先天不足”,与美团、饿了么成熟的骑手网络相比,京东自建外卖全职骑手团队成本居高不下。

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对此,京东方面回应商天信息网科技称,平台更呼吁:“好生意,不靠烧出来,更不靠刷出来。可持续,才是真增长。”上线4个月,已有近200个餐饮品牌在京东外卖订单量突破百万。

京东方面还提到,京东外卖对用户的百亿补贴仍在继续,但会强化对正餐、小龙虾等更具“品质”感的餐食品类的补贴,同时通过爆品策略强化用户心智,比如7月11日新上线的小龙虾等。京东希望,通过聚焦更受用户欢迎的爆品,更加精准补贴有效需求,带动增长。

网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示,此前的团购“百团大战”、外卖补贴战以及网约车、共享单车补贴战,都是百亿甚至千亿规模的“烧钱”,导致大量平台持续亏损甚至倒闭。他谈到,“补贴是平台争夺市场入口的手段,但长期胜利需依赖用户留存、商家共赢与效率提升,平台需从‘资本消耗’转向‘价值创造’,否则即便短期单量创新高,也可能陷入‘补贴一停、用户流失’的陷阱,最终难以实现真正的行业领导地位。”

陈礼腾还强调,“周末是外卖竞争的重要节点 因此每家都会加大优惠策略吸引用户下单,但也要警惕因此造成用户过度下单导致的浪费。”

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