近日，中国建设银行在福建举办“健养安”养老金融特色网点扩容升级发布会暨养老金融产品服务推介会，对全国第二批“健养安”养老金融特色网点进行了集中揭牌。此次建行在沪共有10家养老金融特色网点进行了挂牌，上海区域“健养安”养老金融特色网点已扩容至13家。

尊老爱老是中华民族的传统美德，养老是人民群众最关心、最直接、最现实的民生问题。商业银行网点天然亲近老年客群，是客户、社区、养老金融与非金融服务机构的物理连接点。中国建设银行始终坚持以人民为中心的发展理念，以破解养老痛点难点问题为导向，自2024年起打造“健养安”养老金融特色网点，强化“社区+居家+机构”链接，聚焦“养老”及“未老”客群的适老化、养老产品、养老服务等关键需求，通过打造产品权益、适老服务、养老投教和养老微生态四大特色，不断完善建行养老金融服务供给。

本次建行在沪扩容揭牌的10家养老金融特色网点各具特色。长宁北新泾支行是长宁区退役军人事务局授予的“上海市退役军人服务站”，网点将养老金融与退役军人服务相结合，打造“红色港湾、泾彩耄耋”品牌，坚持每月组织开展一场主题沙龙活动，内容涵盖养老规划、金融反诈、24节气养生、认知障碍症等主题。闵行南方商城支行积极配合闵行区金融机构养老样板间试点建设工作，打造“颐建如故智汇坊”养老金融服务专区，专区内展示区域养老政策，公示周边养老服务机构信息，提供养老辅具体验，定制养老理财规划和居家环境适老化改造方案，为老年客户提供“一站式”的便利服务。崇明支行营业部深入开展网点物理环境改造工作，网点遵循“绿色建筑”“全龄便利”的理念，引入新风系统、永生苔藓及各类一级能耗设施，拥有40多项无障碍适老化服务设施，成功获评“上海银行业无障碍环境建设网点”和上海绿色建筑协会“绿色示范网点”，为老年客户提供舒心、便利的业务办理环境，同时为充分满足本地老年客户需求，网点在配备2名专职敬老服务人员和2名手语服务人员的基础上，提供“崇明话+普通话”双重服务，确保客户听得懂、业务办得顺。此外，宝山真华路支行、奉贤支行营业部、徐汇田林支行、松江庙前街支行、浦东张杨路支行、普陀宜川支行、自贸区高桥支行共7家网点也在本次“健养安”养老金融特色网点扩容范围内。

养老既是人生大事、家中要事，也是社会大事、国之大者。下一步，建行上海市分行将继续把准时代脉搏，勇扛历史重任，顺应人民期待，以适配的金融产品、优质的养老服务、丰富的专属活动、完善的养老生态，塑造建行综合化养老服务口碑，用心做实、擦亮“健养安”集团养老金融统一品牌。

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