红星美凯龙新任董事长将迎来618大考?

花花2025-05-23债务科普136

红星美凯龙的创始人车建兴曾带领企业从常州一家家具作坊发展为“家居零售第一股”,但其高杠杆扩张模式埋下隐患。随着房地产行业调整及家居市场竞争加剧,红星美凯龙连续两年亏损(2023年亏损22.16亿元,2024年扩大至29.83亿元),叠加车建兴因经济问题被留置调查,公司陷入舆论与经营双重危机。2023年厦门国资建发股份入主后,虽试图通过业务协同扭转颓势,但收效甚微。今年3月,年仅36岁的李玉鹏接任董事长,成为建发系派驻的最年轻高管,肩负着通过“618”这一关键战役重振团队信心、证明战略能力的重任。

李玉鹏面临的挑战具有三重复杂性:

红星美凯龙新任董事长将迎来618大考?

行业困境:家居行业从增量竞争转向存量深耕,卖场过剩、流量分散、消费信心不足成为普遍问题;

内部积弊:红星美凯龙传统“二房东”模式难以为继,2024年自营商场出租率跌破80%,数字化转型滞后于竞争对手;

舆论压力:创始人被查事件持续发酵,市场对国资接管后的战略执行力存疑。

在此背景下,“618”不仅是销售节点,更成为李玉鹏展现改革决心、重塑行业地位的关键战场。

战略与举措:四大创新路径破局存量市场

李玉鹏为“618”制定的策略聚焦于“存量激活”与“生态协同”,提出“相信、坚守、行动”三大核心逻辑,并落地为四大具体举措:

1. 政企双补,以旧换新撬动刚需

依托国家“以旧换新”政策红利,红星美凯龙在北京、天津等11城注册子公司,打通政府补贴与企业让利的双通道。例如,家电、家具品类最高可享万元补贴,覆盖超200个品牌,通过“免费拖旧+折上折”组合拳刺激消费。此举不仅直接拉动销售,更通过政策对接强化与地方政府的合作纽带,为后续区域市场深耕奠定基础。

2. 流量矩阵升级,抢占年轻消费心智

李玉鹏力推线上线下融合的流量生态:

内容种草:联合小红书发放900万流量券,试点“培训+陪跑+投流”三位一体模式,在无锡、重庆等城市打造“种草-销售”闭环;

场景化直播:联动抖音发起亿级流量扶持,通过“超级星主播”IP和万人直播计划,将卖场展厅实景搬入线上。成都至尊MALL的“时光机穿越直播”单场获超800万曝光,北京东五环商场则以“穿越主题”实现百万元转化;

全域触达:美团、高德等平台同步上线同城专属优惠,形成多维度流量覆盖。

3. 万盘服务计划,打通“最后一公里”

整合建发房产、联发集团等房企资源,进驻全国超1万个新楼盘,为业主定制“设计+装修+家居”一体化套餐。2024年试点中,该模式已精准获客超1万组,录得销售额1.2亿元。此次“618”进一步融合M+设计中心,提供免费验房、专属消费券等权益,从购房环节切入家居消费链条。

4. 到家服务延伸,构建口碑护城河

推出“无忧焕新”计划,深入社区提供家电清洗、空气治理等售后增值服务,同时联合品牌延长质保周期。例如,天津商场通过50余个社区服务点获取精准客资150余组,上海全球家居1号店则依托绿色智能节实现电器销售增长60%。这种“服务即营销”的策略,旨在通过高频互动提升用户粘性,弥补传统卖场低频消费的短板。

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