最新一轮存款利率下调后，近期银行业再现花式揽储，送盲盒、兑礼品等营销活动屡见不鲜。

日前，上海证券报记者自业内了解到，华东地区已有银行收到监管派出机构自查通知，要求不得通过赠送实物、发放加息券等方式吸收存款。从银行一线业务来看，揽储赠送实物等方式存在已久，形式也随着客群在变化，虽为营销活动，但总体而言容易推高银行负债端成本，也容易引起存款市场不正当竞争。

近年来监管部门多次出手规范存款市场竞争秩序，如去年叫停“手工补息”。受访人士普遍认为，银行业应刹停揽储“礼品战”，从“拼价格”转向“拼服务”。

“花式揽储”背后的内卷

一头是银行经营的息差压力，一头是考核指标下的揽储压力。

存款利率几轮下调后，“存款搬家”现象凸显，对此不少银行分支机构开启花式营销，缓解揽储压力。

记者日前实地走访多家银行零售网点发现，银行正在“各显其能”大力揽储，包括推出限量版定制礼品、大额积分兑换现金券、节日专属抽奖活动、贵金属购买折扣等营销活动。

一家股份制银行某支行客户经理向记者介绍：“现在存5万元、买3个月定期，以及办理终生免年费的信用卡，可以送潮玩盲盒，也可以选择自行车或者全套露营装备。”

花式营销手段层出不穷，折射出银行揽储的焦虑。

中国银行研究院研究员杜阳认为，一是因为存款利率下行，“存款搬家”现象显现，部分客户将资金转移至银行理财、基金等，银行揽储压力增大，通过福利活动来增强存款产品的吸引力。二是银行间竞争加剧，通过推出礼品和福利活动，主要为了吸引更多的客户并稳定存款规模，夯实客户基础，保持市场竞争力。

送实物揽储被叫停

近期银行的一些揽储做法，引起部分地区监管关注，要求银行不得通过赠送实物、与互联网平台合作发放会员福利等方式吸收存款。

华东地区一家银行人士告诉记者：“我们各分行正在开展自查和梳理，梳理了‘赠送实物’揽储等较易受关注的问题。根据整改要求，有上述情况的相关产品暂停发售，宣传展示同步清理下架。此外，通过发行或销售‘假结构性存款’‘伪结构性存款’等高息方式维护客户也被明令禁止。”

当地监管部门还要求，银行不得通过手工补息、发放加息券等方式吸收存款，相关产品立即暂停发售，宣传展示同步清理下架，存量业务2025年底前稳妥有序退出。

其中，叫停“手工补息”已非首次。去年4月，市场利率定价自律机制发布倡议，要求银行业金融机构禁止通过手工补息的方式高息揽储。

事实上，银行不得变相高息揽储，一直是监管“禁区”。其隐藏的风险，既不利于银行整体负债成本的稳定，还会进一步加剧银行净息差压力。

“靠送米送油、贴息或送礼品等非正常手段，拉来的存款难有‘忠诚度’，储户一旦碰到更高收益就会‘存款搬家’。”招联首席研究员董希淼认为，银行可以通过合规且可持续的方式提升存款竞争力，而非依靠贴息或送礼品等非正常手段来扩大客户群体以及存款规模。

董希淼还认为，银行应从源头上约束高息揽储非理性竞争，通过更优质的产品和更完善的服务来吸引客户、留住客户。

比拼金融服务能力

随着存款利率持续下行，大银行尚有全国网点等优势，而区域性银行的负债端，会面临较大的揽储压力。

一家城商行零售金融经理透露：“单个客户的获客成本越来越高了，现在必须考虑其他方式。”

综合受访人士意见来看，今后银行揽储应更注重提供满足客户需求的金融服务。

“未来的存款竞争，不再是简单拼利率或礼品，而是综合金融服务能力的较量。”某股份制银行资产负债部负责人如是坦言。

业内专家普遍建议，银行应当建立新型获客体系：一是深耕支付结算等基础业务，通过资金闭环沉淀存款；二是强化财富管理等增值服务，提升客户综合贡献度；三是创新数字化服务场景，打造差异化竞争优势。

邮储银行研究员娄飞鹏表示：“银行需要跳出存款抓存款的惯性思维，通过做好支付结算、代理金融等沉淀资金充实存款来源，实现从‘价格竞争’向‘价值竞争’的根本性转变。”

董希淼建议，银行可以通过代发工资业务、高效便捷的结算网络，以及代销资管产品等合规且可持续方式来吸引客户、沉淀资金。“银行应摒弃规模情结和速度情结，不追求简单的规模增长和市场份额，既要保持存款业务稳定增长，更要将负债成本控制在合理范围之内。”