科大讯飞战文宇:品牌就是企业对消费者的价值承诺

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专题:2024中国企业竞争力年会暨《中国经营报》创刊40周年论坛

科大讯飞战文宇:品牌就是企业对消费者的价值承诺

  12月10日-12日,“2024中国企业竞争力年会暨《中国经营报》创刊40周年论坛”在北京举行,主题为“新动能与新引擎:高质量发展向新而行”。科大讯飞副总裁战文宇出席并演讲。

  在AI领域,什么才算是新质生产力?战文宇认为,有三个标准:

  第一,一定要做到整个全球一流水平。

  第二,在芯片领域一定要做到自主可控。

  第三,有了好的技术能力之后,一定要做成消费者能够去触碰,能够改善整个生活效率的产品。

  谈及如何保持并发挥企业的活力,战文宇提到,回答的前提就是怎么理解品牌。在他看来,品牌就是企业对消费者的价值承诺,“我能给你带来什么东西,带来什么价值,给你带来什么样有意义的人生,这是重要的”。

  他表示,中国很多行业都在洗牌,像汽车特别典型,以前都是合资车和进口车的天下,现在基本上都被国产车席卷了一半的市场。“很多国外的企业都是百年老店,它有什么贵族血统,它有营销费用砸出来的品牌,这个有用吗?其实这个没用,因为价值不在了。”他提到,这在整个科技领域也是一样的,这个领域真的是日新月异,而且价格都是可衡量的,能测出来,真的是“城头变幻大王旗”,变得特别多。要把握这一点,不断地奔跑,不断地迭代版本,做出更好的产品,在产品方面领先。

  其次,他指出,很多技术企业容易走到死胡同。科大讯飞之前也吃过不少亏,花了很多精力研发提升参数,去提高性能,但是可能没有把用户的需求把握得那么精准,所以我们在这两年也是在引入很多整合营销,包括整合研发的流程,能够在产品设计的早期,包括产品打磨试验期能够有更多的用户参与进来,这一点特别重要。

  战文宇还强调,品牌塑造要注重情绪价值。这个词在内部品牌的理解里面有另外一个跟它类似的词,产品做到什么程度这是功能参数,能解决用户什么问题,这叫用户价值,在这个基础上叫做用户意义。基于产品的核心特质,用更好的,更精准的效果,更好的提炼方式把握关键。

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