商天信息网科技讯 6月19日中午消息，今年京东618期间，京东大模型调用量相较去年11.11上升130%。超过1.4万个AI智能体在京东内部运行；超过1.7万品牌商家使用京东数字人直播带货；超过5000万人次使用过京言智能导购助手；超过3000万人次使用过京东健康的AI应用。

京东大模型经过2年发展，已经具备从3B到750B的全尺寸、多模态序列，能满足内部各种产业需求。京东数字人也全面实现“高商业可用”，成本仅为真人1/10，可以7*24小时全天开播，可提升直播间转化率30%，直播表现超过80%真人主播。

同时，基于京东云JoyAgent 2.0运转的“数字员工”上岗，京东智能客服在京东618期间累计咨询量超过25亿次。京东云JoyAgent 2.0是基于京东业务系统孵化的商业智能体，面向企业严肃场景，能实现端到端的业务全流程闭环。数据显示，近三个月京东大模型服务调用量环比提升200%，已经在一线员工招聘、财务管理等场景大规模使用。

在内容生成环节，京点点AIGC内容生成平台可包揽商家各种营销物料生成，日调用量超过1000万次，已帮助约80万商家过亿商品生成商品内容素材。

在健康场景，京东健康的AI应用已渗透医患全链条，实现了看病买药全场景、健康管理服务全链路的智能化。其中AI京医多专业角色智能体，已累计服务超过5000万用户。京东卓医是行业首个面向医院全场景应用的大模型产品，包含面向患者的“个人就医管家”、面向医生的“医生数字分身”、面向医院运营管理的“未来数字医院”服务，目前已在温州医科大学附属第一医院累计服务患者超180万人次。

在物流场景，京东大模型在异常管控、流程自动化、智能交互板块的数十个场景中发挥效用，今年京东618期间，物流场景累计调用京东大模型超过13亿次。

在工业场景，京东工业发布了以供应链为核心的工业大模型JoyIndustrial，相比通用大模型，能大幅降低训练所需算力、提升推理吞吐量。基于JoyIndustrial的应用，可以实现99.3%的技术降本和32%的合规降本。