2025年5月13日晚，北京多地区出现强对流天气并伴随冰雹。气象北京发布微博称，冰雹尺寸较大，可能造成雹灾。不少网友晒出鸡蛋大小的冰雹。

经济观察报记者了解到，截至5月14日11点，平安产险北京分公司接到车险冰雹报案量11212笔，主要集中在北京西部，其中石景山4142笔，海淀2801笔，房山1674笔；非车险报案11笔，其中团财险报案3笔、个人财险报案8笔；农险无报案。截至5月14日8点，人保财险北京分公司已接到车险冰雹报案4000余笔。

哪些冰雹灾害损失在保险的保障范围呢？平安产险北京分公司理赔负责人钟勇全告诉经济观察报记者，车辆损失，家庭、企业财产损失以及农业损失均可理赔。

车辆损失中，挡风玻璃、车窗破损、车身凹陷（雹坑）、车灯损坏、天窗漏水等直接冰雹损伤可以申请保险赔付。未投保车损险的车辆、事故后未及时报案导致扩大的损失、发动机进水（非直接冰雹造成）等损失不予赔付。

家庭、企业财产险中，房屋玻璃破损、屋顶砸穿、太阳能热水器损坏、露天设备损伤等损失，在保财产综合险或自然灾害附加险时可以申请理赔；未关门窗导致室内进水或未投保自然灾害附加险的普通财产险不予理赔。

农业险中，投保农业险的大棚损毁、农作物（果树、蔬菜等）因冰雹减产可以申请理赔；未及时采取防灾措施（如未覆盖防雹网）导致的扩大损失不予理赔。

钟勇全表示，在出险后，消费者应第一时间拍照取证并报案，车险通常要求48小时内报案，财产险建议24小时内报案（超时可能影响定损）。在拍照取证过程中，车险拍摄受损部位全景+细节照片（带车牌），财产险拍摄破损物品/建筑的全景和局部特写，记录损失清单（如玻璃尺寸、家电型号），农险拍摄受损作物/大棚视频，避免清理现场前未定损。平安产险的客户在5月13日—15日期间报案，可享0纸质单证、0等待期、0纠纷的“三零”极速服务。

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